THE JAGUAR CLUB APP
INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art. 4 del regolamento UE 679/2016 si precisa che il Titolare del trattamento è Jaguar Land Rover Italia S.p.A. con sede in Roma, Viale Alessandro Marchetti n. 105, in persona del legale rappresentante pro-tempore. I dati sono trattati anche da Jaguar Land Rover Limited come Titolare autonomo, con sede in Abbey Road, Whitley, Coventry CV3 4LF e dai Concessionari e Riparatori Autorizzati come Titolari autonomi, che possono essere individuati al seguente link

INFORMAZIONI SUL GRUPPO JLR

Jaguar Land Rover Italia S.p.A. fa parte del gruppo di società la cui capofila è Jaguar Land Rover Automotive Plc. Maggiori informazioni sui rapporti societari di Jaguar Land Rover Italia S.p.A. sono riportate sul sito web: https://www.jaguarlandrover.com/.


Jaguar Land Rover Automotive Plc fa parte del Gruppo Tata. Maggiori informazioni sul Gruppo Tata e sulle società che lo compongono sono riportate sui seguenti siti web:


http://www.tata.com/aboutus/sub_index/Leadership-with-trust


http://www.tata.com/company/index/Tata-companies.


INFORMAZIONI RACCOLTE DURANTE L’UTILIZZO DI THE JAGUAR CLUB APP E INFORMAZIONI RICEVUTE DA ALTRE FONTI.

Utilizzeremo i dati forniti direttamente dall'interessato o raccolti durante l'utilizzo di The Jaguar Club App (di seguito “The Jaguar Club App”) esclusivamente in conformità a quanto previsto dal Contratto di licenza per l'utente finale e dalla presente informativa per il trattamento dei dati personali.


Durante l'utilizzo di The Jaguar Club App da parte dell'utente, potranno essere trasferiti a noi e/o ai nostri partner i seguenti tipi di informazioni:


  • -dati personali dell’utente utilizzati in sede di registrazione a The Jaguar Club App;
  • - dati tecnici e informazioni sull'utilizzo di The Jaguar Club App e del materiale di terze parti (compresi i dati tecnici riguardanti il dispositivo dell'utente), che verranno utilizzati per attivare i servizi connessi a The Jaguar Club App e l'eventuale assistenza;
  • - dati riguardanti l’utilizzo di singole funzioni di The Jaguar Club App e del materiale di terze parti e la versione di The Jaguar Club App e/o del materiale di terze parti utilizzati. Tali dati saranno utilizzati per effettuare analisi statistiche sull'utilizzo di The Jaguar Club App e/o sul materiale di terze parti;
  • - dati sulla posizione, al fine di poter fornire all'utente i servizi di The Jaguar Club App in forma geolocalizzata. Le Informazioni sulla posizione sono necessarie per localizzare i servizi e gli eventi di The Jaguar Club App su una mappa ed ottenere le indicazioni per raggiungerlo;
  • - dati raccolti per finalità di marketing che potremo ricevere direttamente dall'utente, dai concessionari o da altri partner terzi, compresi i recapiti dell'utente o altre informazioni, previo espresso consenso dell’interessato ed in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali. L'interessato ha il diritto di chiederci di non utilizzare i dati personali che lo riguardano per finalità di marketing senza che questo pregiudichi l’utilizzo di The Jaguar Club App;
  • - dati raccolti per finalità di profilazione - così da personalizzare i prodotti ed i servizi per gli utilizzatori della The Jaguar Club App -che potremo ricevere direttamente dall'utente, dai concessionari o da altri partner terzi, compresi i recapiti dell'utente, le sue preferenze o altre informazioni, previo espresso consenso dell’interessato ed in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali. L'interessato ha il diritto di chiederci di non utilizzare i dati personali che lo riguardano per finalità di profilazione senza che questo pregiudichi l’utilizzo di The Jaguar Club App;
  • - dati per l’esecuzione di rilevazioni del grado di soddisfazione degli utenti di The Jaguar Club App su funzioni, contenuti, prodotti e benefici offerti da The Jaguar Club App, erogate anche mediante interviste personali o telefoniche e l’invio a mezzo posta anche elettronica di questionari. L’interessato ha il diritto di chiederci di non utilizzare i dati personali che lo riguardano per finalità di rilevazione del grado di soddisfazione degli utenti senza che questo pregiudichi l’utilizzo di The Jaguar Club App.

QUALI DATI PERSONALI POSSONO ESSERE RACCOLTI TRAMITE L’APP

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

In generale, i tuoi dati personali saranno trattati per le finalità di seguito indicate:

  • a.creazione di un account personale e registrazione su The Jaguar Club App;
  • b.gestione del tuo account per identificarti e consentirti l’accesso ai servizi offerti da The Jaguar Club App che potranno essere diversificati in relazione alla tipologia di utilizzatore dell’app (cliente o non cliente);
  • c.erogazione dei servizi di The Jaguar Club App, quali ad esempio i vantaggi offerti dai nostri Partner e l’accesso agli eventi organizzati da Jaguar Land Rover Italia S.p.A., dai propri Partner e dalla rete di Concessionari e Riparatori Autorizzati di Jaguar Land Rover Italia S.p.A., eventualmente da te richiesti e forniti anche nell’ambito del rapporto contrattuale in essere con Jaguar Land Rover Italia S.p.A. I servizi offerti da The Jaguar Club App, gli eventi per esempio, potranno essere rappresentati anche in modalità geolocalizzata, qualora l’utente consenta l’utilizzo da parte di The Jaguar Club App della propria posizione. Il rifiuto di prestare il consenso specifico alla geolocalizzazione o la disattivazione della funzione di geolocalizzazione da parte dell’utente stesso nella propria area riservata non pregiudica l’accesso e la fruizione dei servizi stessi di The Jaguar Club App.
  • d.invio di comunicazioni relative ai prodotti e servizi da te richiesti o a prodotti/servizi analoghi, ai sensi di quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE relativa alla vita privata e alle comunicazioni elettroniche e dell’art. 130 del D.lgs. n. 196/2003 (di seguito “Codice Privacy”);
  • e.invio di notifiche push su The Jaguar Club App relativamente ai servizi, vantaggi e/o eventi, in evidenza o specificatamente contrassegnati con un tag dall’utente, ai sensi di quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE relativa alla vita privata e alle comunicazioni elettroniche e dell’art. 130 del D.lgs. n. 196/2003 (di seguito “Codice Privacy”);
  • f.invio di comunicazioni di particolare interesse (quale, ad esempio, l’avviso di prossima scadenza del periodo di revisione dell’autoveicolo e l’eventuale indicazione di officine autorizzate a compiere l’attività di revisione, campagne di richiamo o di servizio, comunicazioni relative alla sicurezza dei prodotti);
  • g.adempimento di specifici obblighi derivanti da accordi precontrattuali e contrattuali, nonché legali, contabili, fiscali, amministrativi connessi ai rapporti da costituire o in essere ed all’erogazione dei servizi richiesti;
  • h.salvaguardia della sicurezza della rete e delle informazioni in essa contenute, così da consentirci di tutelare i dati dell’utente da perdite o danneggiamenti, furti e accessi non autorizzati;
  • i.svolgimento di attività promozionale e/o pubblicitaria e/o di marketing diretto di prodotti e servizi a marchio JAGUAR, RANGE ROVER, DEFENDER o DISCOVERY anche tramite l’invio di materiale a mezzo posta anche elettronica, sms e chat, post e social media, sino a revoca del consenso prestato per il detto trattamento;
  • j.fornitura di servizi personalizzati e secondo le sue preferenze in relazione a prodotti della gamma a marchio JAGUAR, RANGE ROVER, DEFENDER o DISCOVERY (profilazione). Si precisa che per i soggetti che esprimono il separato e specifico consenso ad essere sottoposti a profilazione viene effettuata un’attività di analisi mediante processi decisionali, in parte automatizzati, che comporta una personalizzazione delle offerte e dei servizi in favore dei medesimi con applicazione di condizioni di miglior favore ed una scontistica dedicata, tenendo presente che un’offerta unica ed indifferenziata nel lungo periodo non soddisfa i bisogni dell’utenza e finisce per incidere negativamente sulla performance societaria, sulle strategie aziendali e sulla corretta implementazione di strutture ed investimenti, soprattutto in un mercato caratterizzato da un alto tasso di competitività, da un perdurante impegno finanziario per singolo acquisto e di aggiornamento tecnologico;
  • k.esecuzione di rilevazioni del grado di soddisfazione degli utenti di The Jaguar Club App su funzioni, contenuti, prodotti e benefici offerti da The Jaguar Club App, erogate anche mediante interviste personali o telefoniche e l’invio a mezzo posta anche elettronica di questionari;
  • l.elaborazione di ricerche di mercato mediante interviste personali o telefoniche e l’invio a mezzo posta anche elettronica di questionari;
  • m.trasmissione dei miei dati personali a Partner commerciali e Sponsor di Jaguar Land Rover Italia S.p.A. che ne diverranno a loro volta titolari per finalità di Marketing.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO E CONSEGUENZE DELLO STESSO

Di seguito riportiamo le principali finalità di utilizzo dei dati personali dell’utente e le basi giuridiche su cui essi si fondano.

Finalità

Base giuridica
a.registrazione su The Jaguar Club App Contratto per l’utilizzo di The Jaguar Club App
b.gestione del tuo account per identificarti e consentirti l’accesso ai servizi offerti da The Jaguar Club App Contratto per l’utilizzo di The Jaguar Club App
c.erogazione dei servizi di The Jaguar Club App Contratto per l’utilizzo di The Jaguar Club App
d.invio di comunicazioni relative ai prodotti e servizi da te richiesti o a prodotti/servizi analoghi Contratto per l’utilizzo di The Jaguar Club App
e.invio di notifiche push su The Jaguar Club App relativamente ai servizi, vantaggi e/o eventi Consenso del soggetto interessato
f.invio di comunicazioni di particolare interesse (quale, ad esempio, l’avviso di prossima scadenza del periodo di revisione dell’autoveicolo e l’eventuale indicazione di officine autorizzate a compiere l’attività di revisione, campagne di richiamo o di servizio, comunicazioni relative alla sicurezza dei prodotti); Obbligo contrattuale, obbligo di legge
g.adempimento di specifici obblighi derivanti da accordi precontrattuali e contrattuali, nonché legali, contabili, fiscali, amministrativi connessi ai rapporti da costituire o in essere ed all’erogazione dei servizi richiesti; Obbligo contrattuale
h.salvaguardia della sicurezza della rete e delle informazioni in essa contenute, così da consentirci di tutelare i dati dell’utente da perdite o danneggiamenti, furti e accessi non autorizzati; Interesse legittimo
i.lo svolgimento di attività promozionale e/o pubblicitaria e/o di marketing diretto Consenso del soggetto interessato
j.la fornitura di servizi personalizzati e secondo le sue preferenze in relazione a prodotti della gamma a marchio JAGUAR, RANGE ROVER, DEFENDER o DISCOVERY (profilazione) Consenso del soggetto interessato
k. l’esecuzione di rilevazioni del grado di soddisfazione degli utenti di The Jaguar Club App su funzioni, contenuti, prodotti e benefici offerti da The Jaguar Club App, erogate anche mediante interviste personali o telefoniche e l’invio a mezzo posta anche elettronica di questionari Consenso del soggetto interessato
l. l’elaborazione di ricerche di mercato mediante interviste personali o telefoniche e l’invio a mezzo posta anche elettronica di questionari Consenso del soggetto interessato
m. la trasmissione dei miei dati personali a Partner commerciali e Sponsor di Jaguar Land Rover Italia S.p.A. che ne diverranno a loro volta titolari per finalità di Marketing. Consenso del soggetto interessato

Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui ai punti a), b), c), d), f) e g) è necessario per assolvere i relativi obblighi contrattuali e/o di legge ed un mancato conferimento dello stesso comporta l’impossibilità di erogare in tutto o in parte i servizi richiesti o di rispettare i connessi obblighi di legge. Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui ai punti e), i), j), k), l) e m) è facoltativo ed un mancato conferimento degli stessi precluderà solo le relative attività nei confronti dell’interessato. Il trattamento dei dati personali per la finalità di cui al punto h) avviene per un legittimo interesse a trattare dati personali relativi al traffico, in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione, vale a dire la capacità di una rete o di un sistema d’informazione di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi.

COMUNICAZIONI DEI DATI PERSONALI RACCOLTI

Nell'ambito delle indicate finalità, i Titolari del trattamento potranno comunicare i tuoi dati:

  • 1.a soggetti terzi che ne hanno necessità affinché noi possiamo fornire all'utente i servizi da lui sottoscritti o richiesti, ad esempio i vantaggi e gli eventi proposti da The Jaguar Club App
  • 2.alle società controllanti, controllate e collegate di Jaguar Land Rover Italia S.p.A. e a società all'uopo da questa incaricate per il trattamento e l'invio del materiale e comunicazioni sopra indicati;
  • 3.alle Autorità ed agli Enti di controllo e vigilanza del settore automobilistico ed all’UNRAE - Unione Nazionale Rappresentanti Autoveicoli Esteri con sede a Roma;
  • 4.a società e ad operatori professionali che forniscono servizi di elaborazione elettronica dei dati e di consulenza per il software ed informatica, nonché gestione dei servizi informativi relativi a quanto precede;
  • 5.ad agenzie professionali di pubblicità, marketing e mailing, incluse le società che svolgono attività di imbustamento e spedizione del materiale e comunicazioni sopra descritte, sempre in relazione alle iniziative commerciali e di marketing e società per l'ottimizzazione dei prodotti e servizi offerti da The Jaguar Club App;
  • 6.laddove esista da parte nostra l'obbligo di comunicare o condividere i dati personali dell'utente per ottemperare a un obbligo o requisito di legge o normativo, per darvi applicazione o per accertare, con gli organi di polizia preposti, comportamenti illeciti veri o presunti.

TRASFERIMENTO DEI DATI NEI PAESI EXTRA-UE

La informiamo che i dati personali raccolti potranno essere trasferiti anche all’estero e al di fuori dell’UE e segnatamente nel Regno Unito, Costa Rica, Filippine, India, Malaysia e Stati Uniti d’America, per le finalità sopra descritte con l’applicazione delle garanzie ritenute di volta in volta più appropriate per garantire i diritti degli interessati, quali decisioni di adeguatezza e clausole contrattuali standard.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

I suoi dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario al trattamento e per i successivi 10 anni da quando sia cessato il trattamento per le finalità relative all’assolvimento di obblighi di legge e contrattuali. Per tutte le altre finalità indicate dalla lettera i) alla lettera m) di cui al paragrafo “Finalità del trattamento” i dati saranno conservati fino a revoca del consenso e comunque non oltre 12 mesi per le elaborazioni effettuate in relazione a finalità di profilazione e 24 mesi per le elaborazioni effettuate in relazione a finalità di marketing, indagini di soddisfazione utente e ricerche di mercato.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’utente ha il diritto di chiedere in qualsiasi momento al Titolare sopra indicati:


  • -l'accesso ai propri dati personali, (e/o una copia di tali dati personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi;
  • -la rettifica o l’aggiornamento dei propri dati personali trattati, laddove fossero incompleti o non aggiornati;
  • -la cancellazione dei propri dati personali laddove ritenesse il trattamento non necessario o illegittimo;
  • -la limitazione del trattamento dei propri dati personali laddove ritenesse che gli stessi non siano corretti, necessari o siano illegittimamente trattati, o laddove si fosse opposto al loro trattamento;
  • -di esercitare il proprio diritto alla portabilità dei dati, ossia di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico una copia dei dati personali che la riguardano, o di richiederne la trasmissione ad un altro Titolare;
  • -di opporsi al trattamento dei propri dati personali;
  • -di revocare il proprio consenso prestato in precedenza per le relative e distinte finalità di trattamento che lo richiedono.

Per consentire un più celere riscontro delle Sue richieste formulate nell'esercizio dei suddetti diritti, le stesse potranno essere rivolte al Titolare mediante invio di posta ordinaria agli indirizzi sopra indicati, ovvero a mezzo telefax o posta elettronica resi disponibili da Jaguar Land Rover Italia S.p.A. sui propri siti internet, unitamente alla copia di un documento di identità.


L’interessato può contattare il Data Protection Officer (DPO) del Titolare, per qualsivoglia informazione relativa ai trattamenti posti in essere che lo riguardano, ai seguenti riferimenti:

  • -all’indirizzo email: JLRIdpo@jaguarlandroveritalia.it
  • -oppure c/o Jaguar Land Rover Italia S.p.A. – Viale Alessandro Marchetti, 105 - 00148 Roma.

L’interessato ha sempre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali indirizzando la comunicazione ai contatti indicati sul sito www.garanteprivacy.it oppure ad altra Autorità per la protezione dei dati personali prevista dalla normativa.